Гарантии

Специалисты компаний «THTG» обладают высокой квалификацией и подходят к работе со всей ответственностью. Но мы понимаем, что не всегда возможно предусмотреть все обстоятельства, которые могут негативно повлиять на функционирование инженерных систем. Поэтому компания предоставляет гарантию на все виды осуществляемых работ на 12 месяцев. При необходимости срок может быть увеличен до 24 мес.

В этот период вы вправе бесплатно воспользоваться услугой замены или ремонта оборудования. В течение гарантийного срока необходимо сохранять следующую документацию:

  • акт выполненных работ;
  • договор на оказание услуг;
  • гарантийный талон;
  • чек или платежное поручение с отметкой банка об оплате.

Специалисты компании «THTG» также помогут при возникновении форс-мажорных ситуаций. Например, при повреждении оборудования из-за аварий, воздействия негативных природных факторов, пожаров и т. д. А по истечении гарантии вы можете воспользоваться послегарантийным обслуживанием.

Если вам нужна консультация нашего специалиста по услугам или есть вопросы о гарантии, позвоните по телефону +7(495) 926-26-93.