Сервисное обслуживание

Компания «THTG» предлагает следующие виды услуг по сервисному обслуживанию и ремонту инженерных систем:

- Комплексное техническое обслуживание оборудования

- Электронное тестирование и контроль параметров системы кондиционирования и вентиляции с использованием современных приборов

- Диагностика и выявление неполадок

- Проведение пусконаладочных работ на вновь смонтированном и/или временно приостановленном оборудовании

- Гарантийный и текущий ремонт оборудования любой сложности

- Аварийные выезды, связанные с ремонтом систем

- Замена и чистка воздушных фильтров

- Бесплатные консультации высококвалифицированных сервис-инженеров

 

Индивидуальный подход к каждому клиенту позволяет нам предлагать отличные условия для наших клиентов, а профессиональные действия наших сервисных бригад позволяют выполнить работу добросовестно, аккуратно, качественно и в оговоренные сроки.

Форма обратной связи

  1. Пожалуйста, заполните поле!
  2. Пожалуйста, заполните поле!
  3. Неверный ввод
 

Этапы сервисного обслуживания 

Заказ на обслуживание

При получении заказа мы производим внутриорганизационную подготовку к новому договору, выстраиваем взаимодействие с вовлеченными в процесс сторонами для обеспечения Заказчика полноценными сервисными услугами.

Определение зоны ответственности

Границы ответственности определяются на плане помещения и выдаются в виде приложения к договору. Все оборудование, инженерные устройства систем, обозначенные в договоре и находящиеся внутри границ плана, находятся в зоне ответственности обслуживающей организации

Утверждение перечня сервисных работ и графика обслуживания

Перечень услуг и график проведения работ подлежит обязательному утверждению. Отдельно определяется состав регулярных и разовых услуг.

Заключение договора

Условия договора детально прорабатываются двумя сторонами, чтобы учесть требования заказчика.

Сервисное обслуживание

В рамках договора на сервисное обслуживание производятся профилактические работы и сервисный ремонт инженерных систем. Профилактические работы предполагают регулярную замену расходного материала: ламп накаливания для светильников, фильтров для фанкойлов, прокладок для запорной арматуры, холодоносителей для климатических систем. Также в рамках профилактических работ проводятся замеры сопротивления изоляции электрического кабеля и сезонный перевод режимов работы вентиляционной и кондиционной системы. Сервисный ремонт включает в себя замену вышедших из строя запасных частей оборудования и механизмов. В рамках договора на сервисное обслуживание может быть выполнен ремонт оборудования.

Выдача отчетности о проделанной работе

Обслуживание помещения сопровождается предоставлением регулярной отчётности. Комплект отчётной документации закрепляется в условиях договора. К отчётным документам относятся: акты о произведенных работах, отчеты об использованном расходном материале и его стоимости, рекомендации о закупке запасных частей, сметы на ремонт оборудования, товарные накладные на закупленный материал и запасные части.